Konawe, idealita.id – Dua inovasi digital yang dikembangkan Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Konawe, yakni Konawe Lapor (Kolapor) dan Platform Pemerintahan Digital Terintegrasi (Pindara Konawe), resmi memperoleh surat pencatatan ciptaan dari Kementerian Hukum Republik Indonesia melalui Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual.
Penyerahan surat pencatatan ciptaan tersebut berlangsung di sela kegiatan Sosialisasi dan Talkshow Pameran Inovasi Daerah Kabupaten Konawe, di Kompleks STQ Unaaha, Kamis (12/11/2026).
Dua pencatatan ciptaan tersebut masing-masing atas nama Kepala Dinas Kominfo Konawe, Suparjo, sebagai pencipta Konawe Lapor (Kolapor), serta Sekretaris Dinas Kominfo Konawe, Mahbub Fauzi, sebagai pencipta Pindara Konawe.
Pencatatan ini menjadi pengakuan administratif atas karya cipta yang dikembangkan jajaran Diskominfo Konawe, sekaligus memperkuat perlindungan kekayaan intelektual terhadap inovasi digital yang lahir dari lingkungan pemerintahan daerah.
Kolapor merupakan platform pengaduan masyarakat berbasis digital yang dirancang untuk memberikan kemudahan bagi warga dalam menyampaikan laporan maupun pengaduan selama 24 jam.
Melalui laman lapor.konawekab.go.id, masyarakat dapat menyampaikan berbagai persoalan yang terjadi di wilayah Kabupaten Konawe, sekaligus memantau perkembangan penanganan laporan oleh organisasi perangkat daerah (OPD) terkait.
Platform tersebut dilengkapi dua fitur utama, yakni Lapor Sekarang dan Konawe Panic Button.
Fitur Lapor Sekarang memungkinkan masyarakat menyampaikan pengaduan dengan melampirkan informasi kejadian, foto pendukung, serta titik koordinat GPS untuk memastikan lokasi laporan diketahui secara akurat.
Sementara Konawe Panic Button disiapkan sebagai fasilitas pelaporan kondisi darurat. Sistem ini terintegrasi dengan sejumlah instansi pelayanan dan penanganan kedaruratan, di antaranya Public Safety Center (PSC) 119, Pemadam Kebakaran, Satpol PP, serta BPBD Kabupaten Konawe.
Keunggulan lainnya, Kolapor dilengkapi mekanisme pemantauan laporan secara berjenjang. Aduan yang masuk diteruskan kepada OPD terkait untuk ditindaklanjuti. Jika melewati batas waktu penanganan yang ditentukan, sistem dapat meneruskan laporan kepada pimpinan OPD bersangkutan.
Dengan mekanisme tersebut, Kolapor diharapkan mampu mendorong pelayanan publik yang lebih responsif, transparan, dan memiliki kejelasan tindak lanjut.
Sementara itu, Pindara Konawe dikembangkan sebagai Platform Pemerintahan Digital Terintegrasi yang berorientasi pada penyatuan sistem dan data pemerintahan dalam satu pintu layanan digital.
Inovasi yang digagas Mahbub Fauzi tersebut dirancang untuk mengintegrasikan berbagai sistem antar-OPD, mempercepat proses administrasi pemerintahan, serta mendukung implementasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE).
Kehadiran Pindara menjadi bagian dari upaya membangun tata kelola pemerintahan yang lebih modern, efektif, dan efisien melalui pemanfaatan teknologi informasi.
Dalam pengembangannya, Pindara Konawe juga diarahkan untuk memperkuat interoperabilitas sistem pemerintahan, sehingga koordinasi dan pertukaran data antarperangkat daerah dapat berjalan lebih terintegrasi.
Platform tersebut juga telah didaftarkan pada layanan distribusi aplikasi iOS dan Play Store agar dapat diakses melalui perangkat iPhone maupun Android.
Dua inovasi ini memperlihatkan pendekatan transformasi digital dari dua sisi berbeda. Kolapor berfokus pada peningkatan akses dan respons pelayanan kepada masyarakat, sedangkan Pindara diarahkan untuk memperkuat integrasi sistem administrasi dan tata kelola pemerintahan.
Dengan diperolehnya surat pencatatan ciptaan dari Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual, kedua inovasi tersebut kini memiliki pencatatan resmi sebagai karya cipta.
Langkah ini sekaligus menjadi dorongan bagi Diskominfo Konawe untuk terus mengembangkan inovasi berbasis teknologi, tidak hanya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, tetapi juga membangun ekosistem pemerintahan digital yang terintegrasi dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (red)
